Handelsbetingelser

Betaling

Gins.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB og Mobilepay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Gins.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Gins.dk leverer på alle hverdage.

Alle forsendelse bliver sendt med GLS og der opkræves en fast sats på 49DKK

Afhentning på adressen

Vil du afhente varer på vores adresse, så skal dette aftales med kundeservice

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Gins.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Gins.dk
Messingvej 1 E
8940 Randers SV
CVR: 41075864
Mail: Kundeservice@gins.dk

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav eller sendt som en pakke uden omdeling.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Behandling af personlige oplysninger

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes for altid.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi transmitterer dine kundeoplysninger via en krypteret forbindelse.
Vi opbevarer ikke dine kundeoplysninger krypteret i vores database.

Oplysninger afgivet til os videregives eller sælges på ingen som helst måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@gins.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Særlige regler for alkohol

Salg af varer hos Gins.dk sker i henhold til gældende dansk lovgivning. Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevare indeholdende alkohol.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr ”

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@gins.dk